Cette politique décrit la collecte, l’utilisation, la conservation et la sécurité des données personnelles lors de l’utilisation de notre site et services.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la bonne exécution de nos prestations ou à la réponse à vos demandes.

• Données d’identification comme le nom, prénom, email, téléphone, fonction ou entreprise renseignés lors d’une prise de contact.
• Informations techniques issues de la navigation sur le site (cookies, adresses IP, logs serveurs pour la sécurité et l’analyse).
• Données concernant vos préférences sur la sollicitation commerciale uniquement sur consentement explicite.
• Informations fournies volontairement dans le formulaire de contact : projet, besoin, volumétrie ou message libre.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes, dans le strict respect de la confidentialité.

• Traitement des demandes de contact ou d’accompagnement via le site.
• Réalisation d’audits, analyses sémantiques ou plans d’actions selon vos besoins.
• Amélioration de l’expérience utilisateur, de la sécurité et de la performance du site.
• Respect des obligations légales applicables en France et Union européenne.

Fondement légal

Les traitements sont conformes au RGPD, uniquement pour la finalité prévue.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à l’exécution du service ou à la demande en cours, sur votre consentement ou sur la base légale d’intérêt légitime.

Transmission à des tiers

Vos données ne sont partagées qu’en cas d’obligation légale ou de relation contractuelle nécessaire.

• Prestataires techniques (hébergement, sécurité, maintenance) ayant signé un accord de confidentialité.
• Autorités administratives compétentes et uniquement en cas d’obligation légale.
• Aucun transfert hors UE, sauf accord écrit du client et encadrement contractuel strict.

Sécurité des données

Nous appliquons toutes les mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Nos prestataires sont sélectionnés pour leur conformité aux standards RGPD. L’accès à vos informations est limité aux personnes habilitées et formées.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données personnelles.

• Demander l’accès aux informations détenues vous concernant.
• Rectifier ou compléter toute information inexacte ou incomplète.
• Demander la suppression de vos données lorsque l’obligation légale le permet.
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Contact RGPD

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Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique, la date de mise à jour figure en bas de page.